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[2024/04/23] [PR] (No.)
[2014/01/20] 【ステルスマーケティング Vol.36】大手通販サイトを用いたステルスマーケティングの内部告発？ (No.178)
[2014/01/10] 【ステルスマーケティング Vol.35】ガールフレンド（仮）のステマとAmebaの決算との関係 (No.167)
[2013/11/28] 【ステルスマーケティング Vol.34】アキバblogとオタク.comの悪行と危険性 (No.154)
[2013/10/10] 【ステルスマーケティング Vol.33】怪しい広告代理店、株式会社リアジューの広告提供先が減少する (No.137)
[2013/10/01] 【ステルスマーケティング　Vol.32】荒らした後も2ちゃんねるを閲覧しているアスキー・メディアワークス (No.133)

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【ステルスマーケティング Vol.36】大手通販サイトを用いたステルスマーケティングの内部告発？

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また、2ちゃんねるの電撃文庫スレを見ていたら、ステマの証拠らしき物が見つかりました。
はてな匿名ダイアリーを用いた、ステマをやっていた事に関する暴露です。

http://anond.hatelabo.jp/touch/20140114015828

魚拓（バックアップ）
http://megalodon.jp/2014-0120-2124-00/anond.hatelabo.jp/touch/20140114015828
http://www.peeep.us/e6e18d0b
http://megalodon.jp/2014-0120-2214-58/www.peeep.us/e6e18d0b

詳しい内容は上のURLを見ていただくとして、重要だと思われる部分を抜粋する形で要約します。

・担当していたのは購入暦がないとレビューが書けない某大手通販サイトでの、レビューを用いたステマ。
・依頼が来たら、複数のアカウントを用いて当たり障りないコメントと依頼された評価を投稿していた。もちろん、誤魔化すための対策は行っていた。購入歴がないとレビューできない状況で、どうやってレビューをしたかは伏せる。
・発売日直後から物凄い勢いで最低評価が大量に投稿されて、ステマを辞める羽目になった。
　依頼主の方もこの事を予想していて、プロのライターを用いた対策を行ったが、無駄に終わった。
・このステマを失敗した作品の詳細は伏せておくが、見る人が見れば一発でバレるだろう

気になるのが、一体どこでどの作品でどのようにステマを行ったのか、でしょう。

まず、購入歴がないとレビューが書けない通販サイトについてです。通販大手と聞くと、普通はAmazonでしょうが、Amazonは購入歴が無くてもレビューが書けます。
（この事がAmazonレビューを用いたステマや荒らしの温床となっており、問題となっているのですが、Amazonは積極的な対策を行っていません。一応、レビュー内できちんと買ったとアピールする事は出来ます。何故、Amazonが対策を行わないかの理由は不明です。）

とすると、次に思いつくのが楽天です。私は楽天を利用した事がないので良く分かりませんが、楽天のレビューを見ますと、レビューが大量にあります。また、「みんなのレビューを見る」というWebページなど、楽天はユーザーにレビューしてもらうよう、積極的に働きかけています。
このようなレビューシステムでステマを行えば効果が出るのは明白でしょう。しかも、楽天は購入者以外レビュー出来ない仕組みのようなので、上の条件に当てはまります。

次にステマに失敗した作品について、です。が、そもそも楽天は非常に様々な種類の商品を取り扱っている上、楽天で大量に低評価レビューが来た、という商品は私は知らないため、全く分かりません。

最後にどのように行ったのか、です。上で楽天は購入歴がないとレビュー出来ないと書きましたが、どうやら発売日前でも書く事が出来るようです。とすると、空予約を行ってレビューを書いている可能性があります。

空予約とは、ステマの手口の一つで発売前の商品を予約した後、購入前に注文をキャンセルする行為を用いる行為です。Amazonの商品ランキングの順位を底上げするためにアニプレックス等が行っていると言われています。実際に空予約によるステマがあったかどうかは分かりませんが、一時期アマゾンでから予約が原因と言われるアニプレックスの商品取り扱いが中止になった事があるほどです。

無論、空予約をせずに自分達で実際に予約、購入している可能性もあるでしょう。楽天のレビューの数は多い商品で100程度、普通の商品で10～20程度です。1000円の商品で100のステマ用のレビューを用意するのにかかる代金は単純計算で10万円です。これは十分安い金額と言えるでしょう。

今のところ、私が出来る考察は以上です。もし、楽天のレビューシステムに詳しい等、情報提供が出来る方はぜひコメント欄やメールフォームでご連絡をください。よろしくお願いします。

また、出来ればAmazonが何故、レビューの荒らしの対策を行わないのかの理由も知っている方、
何らかの推測が成り立ちそう、という方も情報提供をお願いします。

関連記事

1.【ステルスマーケティング　Vol.4】ソニーのステルスマーケティングの実態
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5.【小レポート Vol.17】ステマの常習犯？丸戸史明とアクアプラス
その他、ステマ関連の記事をお読みしたい方はステルスマーケティングカテゴリの記事一覧をお読みください。

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【ステルスマーケティング Vol.35】ガールフレンド（仮）のステマとAmebaの決算との関係

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何やら、ニコニコ動画でAmeba（株式会社サイバーエージェント）が作ったガールフレンド（仮）のステマが行われていると聞きました。というわけで、Amebaのステマについて調べました。ついでに、決算についても調べました。

ニコニコ大百科の(^q^)くおえうえーーーるえうおおおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗの記事の掲示板

ニコニコ大百科のガールズフレンド（仮）の記事の掲示板

今回のステマはあくまでニコニコ動画でガールフレンド関連の動画がやたらと伸びており、それが不自然である（工作が行われている？）、といった事なので、確実な証拠は今のところありません。
(ニコニコ動画の工作とは、ニコニコ動画上の特定動画に表示される再生数・コメント数・マイリスト数のいずれかを不正に大量増加させる行為の事です。)

ニコニコ大百科の工作の記事

ですが、Amebaがステマに手を出していた、という事例は有るようです。それは「芸能人にお金を払って商品を書かせる仕組みを作っていた」という物です。詳しくは下のpdfとブログの記事を見てください。

http://prom.ameba.jp/mediaguide/201210-12/2012_10-12_ameba.official.pdf
アメブロ芸能人のペニオクステマ疑惑に残る謎。ジッちゃんの名にかけて燃料投下(More Access! More Fun!)

通常、このようなステマ行為を示すような情報はライブドアやWillViiは早急に削除しているのですが、どうやらAmebaは「芸能人がお金を受けとって商品の宣伝記事を書く」という行為をステマと認識せず、上のpdfを削除していません。

このような事を平然と行っていたせいか、「芸能人がペニオク詐欺のサイトを紹介して問題になる」という事が起きました。

ペニオクについてはライブドアのアダルトカテゴリの記事にて軽く触れましたが、ニュースになったように芸能人がペニオクの宣伝を行い、騒ぎになりました。詳しくは以下のニコニコ大百科の記事を御覧ください。

ニコニコ大百科のペニーオークションの記事

どうやらこの騒動で一番被害を被ったのはAmebaのようで、「Amebaはペニオクのステマを斡旋していた」と非難され、対策を取ったようです。

Ameba著名人ブログのガイドライン見直し、ペニオク事件受けステマ撲滅へ（Internet Watch）

とすると、ニコニコ動画のガールフレンド（仮）でステマを行っていたとしても、あまりおかしくはなさそうですが・・・・

次にAmebaの決算についてです。Amebaはドワンゴ同様に決算資料について詳しくサイト上に載せています。なので簡単に財務について調べる事が出来ます。

まず、2012年と2013年の利益と売上高について調べました。その結果、2013年の売上は2012年より伸びているにも関わらず、営業利益は減少しているという事が分かりました。

http://www.cyberagent.co.jp/ir/finance/trend3year/

これがどういう事なのか分かりやすく説明しますと

去年は100ドルの玩具が100個売れた。原価は一個50ドルなので5000ドルの儲けだ。
今年は100ドルの玩具が200個売れた。だが原価が一個90円と上がったので、2000ドルと儲けが下がった

という状態が今のAmebaです。これはお金を無駄に使っているという事なので、企業としてはまずい状態です。

あくまで利益率が悪化していっているというだけで、赤字ではないし純資産も伸びていたりするなど、それ以外に悪いところは見当たらないようなので、「もうAmebaは終わりだ。倒産まっしぐらだ」という状態ではありませんが・・・

利益の内訳を見てみますと、Amebaのポータル事業が足を引っ張っているようで2013年に入って赤字が続いているようです。

Amebaポータルの利益のグラフ

そして、ガールフレンド（仮）はAmebaポータル事業の一部のようで、ガールフレンド（仮）の利益はAmebaポータル事業に含まれているようです
wikipediaのガールフレンド（仮）の記事

とすれば、Amebaポータル事業そのものの経営状態が悪化、ガールフレンド（仮）を大々的なステマとCMを用いて宣伝し、再起を図っている、というのが今のAmebaのようです。
あるいは逆でガールフレンド（仮）にお金をかけすぎてAmebaポータルが悪化しているのかもしれません。現にガールフレンド（仮）のサービス開始時期（2012年10月29日）とAmebaポータルが赤字になり始めた記事が一致しています。

最後にAmebaが倫理観にかけた行動を取った一例について紹介します。
株主総会で「コンプガチャなどの規制対策をどうするのか」という質問に対して「政府の規制で事業が左右されることは承知している。新経済連盟の理事を務めていることで、ロビー活動や政権との距離が縮まった。情報収集などの体制はきちんと構築できているのでご安心いただきたい。」とあまりに酷い回答を行いました。

http://www.cyberagent.co.jp/files/topics/8132_ext_07_1.pdf

要するに「面白いゲームやサービスを作って利益を伸ばす」等ではなく、「政府に取り行る（例：わいろを送る）事で規制されないようにする」という酷い回答をしたという事です

しかも、「政府に対して理解を求めていく」という言い方ではく、明らかに語感が悪いロビー活動と言ってしまっています。おまけに書き直しが出来るウェブ上で堂々と書くという、酷い有様です。

どうやら、Amebaはアスキー・メディアワークス同様に企業の倫理観が欠如しているようです。

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【ステルスマーケティング Vol.34】アキバblogとオタク.comの悪行と危険性

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2013年11月23日にこのような書き込みがありました。

ページ拝見致しました

すいません、株式会社リアジューが何をしたかは知りませんが当社では1度アキバブログのに広告を出す際に代理店として利用したことだけですが誤解を招くようでしたら審査しだいTwitterなどはフォロー解除させて頂きます。情報ありがとうございます。

http://heyhey.syoyu.net/smarket/smarket27